Мы доставляем купленные Вам товары до Вашего склада
Все товары поставляются в фирменной упаковке, обеспечивающей сохранность во время транспортировки и хранения.
В случае поставки сложного оборудования (СКФ-системы или сложные комплектующие) наши инженеры выезжают* к месту установки, самостоятельно распаковывают товар, проверяют комплектность поставки. После чего производится монтаж оборудования на постоянном месте работы и пробный запуск. После чего подписываются акты запуска оборудования. С даты подписания акты запуска отсчитывается гарантийный срок на поставляемую продукцию.**
*выезд инженеров производится после получения от Заказчика подписанной формы готовности помещения к запуску оборудования
** если иное не предусматривается заключенным договором поставки
Гарантийный срок на поставляемую продукцию составляет 12 месяцев со дня продажи*. Условия гарантийного обслуживания определяются «Гарантийным талоном», доставляемым вместе с товаром.
* если иное не предусматривается заключенным договором поставки
Наши инженеры готовы в любой момент проконсультировать клиентов по телефону или скайпу.
В случае, если решить проблему по телефону не удается, возможен выезд инженера на диагностику, сервисное обслуживание или ремонт. В этом случае выезд платный, по договору оказания услуг
После запуска оборудования инженеры проводят вводный инструктаж для персонала, который будет работать на оборудовании.
Также по договоренности могут быть проведены пробные опыты для знакомства персонала с работой основных узлов оборудования.
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами в течение суток.
Мы поможем вам. И предложим варианты сотрудничества.
